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卡米爾參與2024總統盃黑客松 與環境部攜手用AI來提升稽查陳情處理效率

圖:引用自環境部黑客松宣傳畫面

卡米爾從2019年開始,與環境部一起參與多次的總統杯黑客松,2024年與環境部專家一起組成「智慧環境探險隊」入圍前10強!進入決選!最後得到第六名的佳績。我們特別訪問卡米爾的黑客松小組,來了解一下這幾年參與黑客松的心得與感想,我們訪問小組的核心成員「波特人AI設計師」Molly。

問:想請概略介紹本次的黑客松參賽內容。

Molly表示:本屆黑客松是我們團隊自2019年參賽以來,首次闖入了決選階段。「過去幾年,我們大多止步於提案階段,非常可惜。今年我們的提案不僅進入了初選,還一路殺入決選,這是跟夥伴一起合作的一大突破。」「這次我們主要負責協助建立生成式AI服務的雛形,從資料串接開始,取得並分類資料,訓練AI作出回答。我們希望AI能在稽查員巡查時,有效調閱所需資料。」「環保稽查員每天要面對很多陳情案件,之前需回辦公室才能查詢過去的處理記錄,而現在透過AI,他們可以在外面就利用自然語言檢索出相關資訊,這對他們而言節省了大量時間。」

問:這次黑客松面臨最大的挑戰是什麼?

Molly表示:「技術上,結合生成式AI與龐大的資料量是個難點,每年約有27萬筆陳情案件的資料需處理。我們嘗試了許多技術解決方案,並非常感謝前線夥伴提供的回饋,以便我們能持續改進AI的回答品質。」

問:最大的收穫與感想能分享一下嗎?

Molly表示:「最開心的是能深入瞭解環保稽查的具體流程及困難,並且能在這個過程中真正幫助到他們,讓他們能更專注於現場工作。」

圖:2024年「智慧環境探險隊」成員

圖:卡米爾內部的影子成員,支援「智慧環境探險隊」不遺餘力,負責活動中的系統開發、簡報製作、文案發想、影片剪輯等輔助,讓Molly安心參賽

圖:新聞引用自cnews,全文請參考:https://cnews.com.tw/235241115a03/

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